Stationsvärd
Som Stationsvärd är det huvudsakliga uppdraget att bemöta resenärerna med fokus på att ge ett bemötande i världsklass samt att bidra till en resa i en trygg och säker miljö.
En viktig del av rollen innebär att identifiera resenärernas behov och på ett professionellt sätt överträffa kundens förväntningar i varje möte. Arbetet sker i skift, på hel- eller deltid med rullande schema där helgarbete ingår.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Identifiera resenärernas behov och genomföra försäljning av biljetter på ett professionellt sätt
- Hantera och rapportera alla säkerhetsavvikelser samt arbeta proaktivt för att förebygga att olyckor sker i stationsmiljö
- Informera vid trafikstörningar och andra händelser som påverkar resenärerna. Att arbetar proaktivt genom att erbjuda resenärerna hjälp
- Säkerställa en hel, ren och tryggare kundmiljö samt bidra till att hålla stationen fräsch och fri från synligt skräp
Vill du veta mer om hur det är att arbeta som Stationsvärd? Lyssna på vårt poddavsnitt där vi djupdyker i yrkets utmaningar, möjligheter och vad som krävs för att ge resenärerna en förstklassig upplevelse. Lyssna HÄR.
Senast uppdaterad: 2025-02-12