Organisationsprofil och styrning

MTR Nordic

Affärsutveckling:

Ansvarar för utveckling av nya affärer.

Finans:

Ansvarar för att ta fram riktlinjer, processer och verktyg samt stödja bolagen inom strategiplanering och budget, ekonomisk redovisning, uppföljning och analys. Ansvarar även för IT, juridisk rådgivning, inköp och riskhantering samt sammanhållning av revisioner.

HR & kommunikation:

Ansvarar för att ta fram riktlinjer, processer och verktyg samt stödja bolagen inom rekrytering, kompetensutveckling, arbetsmiljö, personaladministration och lönehantering samt ge HR-stöd till ledarna. Ansvarar även för stöd till bolagen inom intern och extern kommunikation samt för pressjouren.

Operational Excellence:

Ansvarar för att ta fram riktlinjer, processer och verktyg samt stödja bolagen inom verksamhetsutveckling, miljöarbete, evenemangshantering och hållbarhetsarbete. Avdelningen arbetar även med att identifiera och driva utvecklingsarbeten och stöttar vid implementering, samt att i projektform genomföra större analyser. Inom avdelningen finns även ansvaret för WIT-konceptet, projektmodellen, verksamhetsledningssystemet samt ISO 9001- och ISO 14001-certifieringen.

Säkerhet:

Ansvarar för att ta fram riktlinjer, processer och verktyg samt stödja bolagen inom trafiksäkerhet, elsäkerhet, brandsäkerhet, verksamhetsskydd och förvaltning av trafiktillstånd. Ansvarar även för trygghetssamordning och för att genomföra säkerhetsutredningar.

MTR Express 

Commercial:

Ansvarar för att driva intäktsutveckling, pris och produkt samt kundkommunikation.

Finans:

Ansvarar för strategisk planering och budget, ekonomisk redovisning, uppföljning och analys.

Fordon:

Ansvarar för att planera och utföra fordonsunderhåll samt andra depåtjänster. Detta inkluderar löpande kontroller av fordon, städning i fordon och iordningställande av fordon innan de tas i drift.

HR:

Ansvarar för rekrytering, kompetensutveckling, arbetsmiljö, personaladministration och förhandling samt HR-stöd.

Planering:

Ansvarar för produktions- och tjänsteplanering, personalplanering såväl på kort som på lång sikt, trafikplanering samt för strategisk planering. Lämnar in tidtabellsansökningar till Trafikverket samt planerar för planerade störningar i trafiken.

Service Delivery:

Ansvarar för leverans till kund, lokförare, drift av kundservice samt catering.

 MTR Pendeltågen

Finans:

Ansvarar för strategiplanering och budget, ekonomisk redovisning, uppföljning och analys.

Fordon (Emtrain):

Ansvarar för att planera och utföra fordonsunderhåll samt andra depåtjänster. Detta inkluderar löpande kontroller av fordon och iordningställande av fordon innan de tas i drift. Ansvarar även för bevarande av värdet och den tekniska livslängden på fordon, utrustning och annan egendom som Trafikförvaltningen tillhandahåller.

HR & kommunikation:

Ansvarar för rekrytering, arbetsmiljö, personaladministration, förhandling och HR-stöd till ledarna samt operativa utbildningar för samtliga bolag inom MTR Nordic. Ansvarar även för intern och extern kommunikation inom bolaget.

Infrastruktur:

Ansvarar för planering, ledning och utveckling av infrastrukturanläggningar inom pendeltågen i samverkan med Trafikverket.

Lokalvård & internservice:

Ansvarar för lokalvård, klottersanering och internservice på pendeltågsstationerna. Ansvarar även för städning av depåer samt städning och klottersanering av fordon.

Performance & Planning:

Ansvarar för produktions- och tjänsteplanering, personalplanering såväl på kort som på lång sikt, trafikplanering samt för strategisk planering. Ansvarar även för kvalitets- och miljöfrågor för bolaget, verksamhetsutveckling, rapportering samt samordning av samverkansfrågor.

Program:

Ansvarar för samordning och uppföljning av bolagets projekt och initiativ. Programkontoret driver även strategiska och långsiktiga projekt.

Station & kundmiljö:

Ansvarar för kundservice inom hela pendeltåget – service för att tillgodose resenärernas behov, biljettförsäljning och service vid spärrlinjen. Ansvarar även för fastighetsunderhåll för pendeltågsverksamheten.

Säkerhet:

Ansvarar övergripande för trafiksäkerhet, elsäkerhet, brandsäkerhet, verksamhetsskydd, trygghet och förvaltning av trafiktillstånd. Genomför även säkerhetsutredningar.

Trafik:

Ansvarar för drift av tågen och korttidsplanering för bemanning av lokförare. Ansvarar även för att leda trafiken i samverkan med Trafikverket vilket sker genom Pendeltågtrafikens operativa center (POC) där en övergripande bild över tågen finns. Vid störningar i trafiken styr POC utryckningar samt har kontakt med polis, ambulans och brandkår i samverkan med Trafikverket.

 MTR Tech

Affärsutveckling:

Ansvarar för utveckling av verksamheten samt nya affärsmöjligheter.

HR:

Ansvarar för rekrytering, kompetensutveckling, arbetsmiljö, personaladministration och förhandling samt HR-stöd till ledarna. Ansvarar även för intern kommunikation inom bolaget.

PULS:

Ansvarar för strategisk planering av underhåll, utveckling och effektivisering av verksamheten enligt Techs Produktionssystem. Ansvarar även för systemförvaltning av underhållssystemet samt övriga Tech specifika system.

 Finans

Ansvarar för finansiell strategiplanering och budget, ekonomisk redovisning, uppföljning och analys.

Overhaul & Logistics:

 Ansvarar för operativt och strategiskt inköp av reservdelar och tjänster kopplat till fordonsflottan så som komponentunderhåll, skadereparation och ombyggnader av fordon samt varuförsörjningen av materialet till trafikdepåerna.

Underhåll:

Ansvarar för underhållet (förebyggande och avhjälpande) av tunnelbanans fordon samt den verkstadsutrustning som ingår och ägs av Trafikförvaltningen för respektive depå. Ansvarar även för tursättning av tunnelbanetåg samt städning och iordningsställande av vagnar.

Teknik:

Ansvarar för tillgångsförvaltning (fordon och verksamhetsutrustning), ledning och utförande av projekt och teknikuppdrag, teknisk dokumentation, utbildning, produktionsteknik och försörjning av specialister.

MTR Tunnelbanan

Facility management:

Ansvarar för planering, ledning och utveckling av infrastrukturanläggningar inom tunnelbanan samt för alla hyreskontrakt inom MTR Nordic-koncernen. Ansvarar även för lokalvård på tunnelbanestationerna, vårt servicecenter, detektering av klotter och klottersanering samt för hittegodshantering.

Finans:

Ansvarar för finansiell strategiplanering och budget, ekonomisk redovisning, uppföljning och analys.

Fordon (MTR Tech):

Ansvarar för att planera och utföra fordonsunderhåll samt andra depåtjänster. Detta inkluderar löpande kontroller av fordon, städning i fordon och iordningställande av fordon innan de tas i drift. Ansvarar även för bevarande av värdet och den tekniska livslängden på fordon, utrustning och annan egendom som Trafikförvaltningen tillhandahåller.

HR & kommunikation:

Ansvarar för rekrytering, kompetensutveckling, arbetsmiljö, personaladministration, förhandling och skolinformation samt HR-stöd till ledarna. Ansvarar även för intern och extern kommunikation inom bolaget.

Kundservice:

Ansvarar för kundservice inom hela tunnelbanan – service för att tillgodose resenärernas behov, biljettförsäljning och service vid spärrlinjen. Ansvarar även för övergripande trafikinformation inom tunnelbaneverksamheten.

Programs & Planing:

Ansvarar för produktions- och tjänsteplanering, personalplanering såväl på kort som på lång sikt, trafikplanering samt för strategisk planering och samordning av bolagets stora projekt och initiativ samt kvalitet och miljö.

Säkerhet:

Ansvarar övergripande för trafiksäkerhet, elsäkerhet, brandsäkerhet, verksamhetsskydd, trygghet och förvaltning av trafiktillstånd. Genomför även säkerhetsutredningar.

Trafik:

Ansvarar för drift av tågen och korttidsplanering för bemanning av tunneltågförare. Ansvarar även för att leda trafiken vilket sker genom de tre trafikledningscentralerna (TLC) som styr tågsignalerna, bestämmer hastighetsbegränsningar och har en övergripande bild över linjens alla tåg. Vid störningar i trafiken styr TLC utryckningar samt har kontakt med polis, ambulans och brandkår.